Agar usaha Anda muncul saat orang mencari “bengkel motor di Blitar” atau “katering terdekat”, Anda butuh empat hal: Profil Bisnis Google yang terverifikasi dan terisi lengkap, website yang jelas menyebut layanan dan lokasi, nama-alamat-telepon yang sama di mana pun usaha Anda tercantum, dan ulasan pelanggan yang terus bertambah. Tidak ada cara instan, tetapi keempatnya bisa dikerjakan sendiri.
Bagaimana Google memilih usaha yang ditampilkan
Google menyebut tiga faktor utama untuk hasil pencarian lokal:
- Relevansi. Seberapa cocok profil dan website Anda dengan apa yang dicari.
- Jarak. Seberapa dekat lokasi usaha dengan orang yang mencari, atau dengan lokasi yang disebut dalam pencarian.
- Keunggulan. Seberapa dikenal usaha Anda, dilihat dari jumlah dan isi ulasan, sebutan di website lain, dan posisi website Anda di hasil pencarian biasa.
Jarak tidak bisa Anda ubah. Relevansi dan keunggulan bisa, dan langkah-langkah di bawah ini menyasar keduanya.
Langkah 1: Klaim dan lengkapi Profil Bisnis Google
Profil Bisnis Google (Google Business Profile, dulu bernama Google Bisnisku) adalah kartu usaha yang muncul di Google Maps dan di sisi kanan hasil pencarian.
Cek dulu apakah usaha Anda sudah ada di Google Maps. Kadang profil sudah dibuat otomatis atau oleh pelanggan. Kalau sudah ada, klaim profil itu. Jangan membuat profil baru.
Verifikasi. Google akan meminta bukti bahwa usaha Anda benar-benar ada dan Anda yang mengelolanya. Caranya bisa berbeda-beda, misalnya rekaman video singkat yang memperlihatkan papan nama, tempat usaha, dan alat kerja Anda.
Isi semua bagian dengan lengkap:
- Nama usaha sesuai nama asli di papan nama, tanpa tambahan kata kunci.
- Kategori utama yang paling tepat, ditambah beberapa kategori tambahan yang relevan.
- Alamat atau area layanan. Kalau Anda tidak menerima tamu di lokasi, misalnya jasa servis panggilan, sembunyikan alamat dan isi area layanan seperti Kota Blitar dan Kabupaten Blitar.
- Jam buka, termasuk jam khusus saat hari libur nasional dan Lebaran.
- Nomor telepon yang aktif dan dijawab.
- Tautan website.
- Deskripsi usaha yang menjelaskan apa yang Anda kerjakan dan untuk siapa.
- Produk atau layanan, lengkap dengan harga jika memungkinkan.
- Foto: tampak depan (supaya pelanggan mudah menemukan lokasi), bagian dalam, produk, dan tim.
Langkah 2: Website yang mendukung pencarian lokal
Ruang di Profil Bisnis Google terbatas. Website adalah tempat Anda menjelaskan semuanya, dan Google membaca website untuk menilai seberapa relevan usaha Anda dengan sebuah pencarian.
- Satu halaman untuk setiap layanan utama. Judul halamannya menyebut layanan dan kota, misalnya “Katering Pernikahan di Blitar”.
- Alamat, telepon, dan jam buka di bagian bawah setiap halaman, ditambah peta di halaman kontak.
- Data terstruktur LocalBusiness. Ini kode yang tidak terlihat oleh pengunjung, tetapi memberi tahu Google nama usaha, alamat, koordinat, jam buka, dan nomor telepon secara pasti.
- Cepat dan nyaman di HP. Sebagian besar pencarian lokal dilakukan dari HP, sering kali saat orang sedang di jalan.
- Saling terhubung. Tautkan website di Profil Bisnis Google, dan cantumkan tautan Google Maps di website.
Langkah 3: Samakan nama, alamat, dan nomor telepon
Pakar SEO menyebutnya NAP, singkatan dari name, address, phone. Data ini harus sama di website, Profil Bisnis Google, Instagram, Facebook, marketplace, dan direktori mana pun.
Perbedaan kecil seperti “Jl.” dan “Jalan” tidak masalah. Yang bermasalah adalah nomor telepon berbeda, alamat lama yang belum diganti, atau nama usaha yang ditulis berbeda-beda. Google jadi ragu apakah semuanya usaha yang sama. Kalau usaha Anda pindah alamat atau ganti nomor, perbarui semuanya pada hari yang sama.
Langkah 4: Kumpulkan dan balas ulasan
- Minta ulasan saat pelanggan sedang puas, misalnya setelah pesanan diterima atau pekerjaan selesai. Kirim tautan ulasan langsung lewat WhatsApp supaya pelanggan tidak perlu mencari-cari.
- Balas semua ulasan, termasuk yang buruk. Balasan yang sopan dan menawarkan solusi justru meyakinkan calon pelanggan yang membacanya.
- Jangan membeli ulasan dan jangan memberi hadiah khusus untuk ulasan bintang lima. Ini melanggar kebijakan Google. Ulasan bisa dihapus dan profil Anda bisa dibatasi.
Langkah 5: Tetap aktif
Tambahkan foto baru secara berkala, umumkan promo atau info penting lewat fitur postingan di Profil Bisnis Google, dan perbarui jam buka setiap kali ada libur panjang. Profil yang terawat memberi sinyal bahwa usaha Anda masih berjalan.
Kesalahan yang membuat usaha sulit muncul, atau malah ditangguhkan
- Menambahkan kata kunci di nama usaha, misalnya “Toko Kue Enak Murah Blitar 24 Jam”. Ini melanggar pedoman Google dan bisa membuat profil ditangguhkan.
- Membuat lebih dari satu profil untuk satu usaha, atau memakai alamat palsu.
- Membuat banyak halaman website yang isinya sama, hanya diganti nama kotanya: Blitar, Tulungagung, Kediri, dan seterusnya. Google menganggap halaman seperti ini sebagai doorway page dan bisa menurunkan peringkat seluruh website.
- Nomor telepon yang tidak pernah dijawab.
- Website tanpa alamat dan kontak yang jelas.
Berapa lama sampai hasilnya terlihat?
Profil yang baru diverifikasi biasanya cepat muncul untuk pencarian nama usaha Anda. Untuk pencarian umum seperti “jasa servis AC di Blitar”, biasanya butuh beberapa minggu sampai beberapa bulan, tergantung seberapa ketat persaingannya.
Kabar baiknya, fondasi yang dibangun dengan benar bertahan lama. Vela, pemilik Petground, usaha kolam renang anjing yang websitenya kami buat, bercerita bahwa websitenya masih muncul di halaman teratas Google walaupun hampir tidak pernah diperbarui.
Bonus: muncul juga di jawaban AI
Semakin banyak orang bertanya ke ChatGPT, Gemini, atau Perplexity, misalnya “rekomendasi bengkel mobil di Blitar”. Mesin jawaban AI mengambil informasi dari sumber yang sama: website, Profil Bisnis Google, dan ulasan. Jadi langkah-langkah di atas juga membantu usaha Anda disebut AI. Pembahasan lengkapnya ada di artikel Agar Usaha Anda Disebut ChatGPT dan Gemini.
Butuh bantuan?
Berdikari Studio membuat website untuk usaha di Blitar dengan fondasi SEO lokal: halaman layanan yang jelas, optimasi SEO on-page, dan skor PageSpeed 90 ke atas. Kalau Anda mau mulai menyiapkan bahan, gunakan checklist sebelum membuat website. Lihat juga paket pembuatan website kami, atau hubungi kami untuk konsultasi gratis.
